Facebook Twitter Viber Messenger WhatsApp E-mail |
Από σήμερα, τρίτη 08.10.2019, η ΔΕΗ ενεργοποιεί τη δυνατότητα διακανονισμού των απλήρωτων λογαριασμών ρεύματος και τηλεφωνικώς. Οι οφειλέτες, καλώντας το πενταψήφιο νούμερο του call center της εταιρείας, το 11770, θα μπορούν να ζητούν τη ρύθμιση του ποσού που χρωστούν χωρίς να είναι απαραίτητη η φυσική τους παρουσία σε κατάστημα της εταιρείας.
Αναλυτικά ο τρόπος με τον οποίο οι καταναλωτές θα μπορούν να διακανονίζουν τους απλήρωτους λογαριασμούς τους στην ΔΕΗ
1. Ο οφειλέτης καλεί το 11770 έχοντας μπροστά του την αστυνομική ταυτότητα, τον ΑΦΜ και έναν τελευταίο λογαριασμό ρεύματος.
2. Ο αρμόδιος υπάλληλος, ανάλογα με το ύψος των χρεών, προτείνει τον αντίστοιχο διακανονισμό στον οφειλέτη, καθώς και το ποσοστό της προκαταβολής που θα πρέπει να καταθέσει.
3. Εφόσον ο πελάτης της εταιρείας συμφωνήσει, τότε μετά από λίγη ώρα θα λάβει στο κινητό του τηλέφωνο μήνυμα SMS, με το οποίο θα του γίνεται γνωστή η προθεσμία προκαταβολής του ποσού, ο αριθμός των δόσεων και ο ηλεκτρονικός κωδικός πληρωμής.
4. Ο οφειλέτης θα πρέπει να προκαταβάλει το ποσό που αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη κατηγορία ρύθμισης χρεών, στην προθεσμία που του έχει δοθεί.
Όποιος πρόλαβε… τις 120 δόσεις είδε! Τώρα έρχεται μπαράζ κατασχέσεων!
5. Έπειτα θα λάβει ταχυδρομικώς το μηνιαίο πρόγραμμα των δόσεων με το ύψος τους και τις συγκεκριμένες ημερομηνίες πληρωμής τους.
6. Ο οφειλέτης μπορεί να πληρώνει τόσο την προκαταβολή, όσο στη συνέχεια και τις υπόλοιπες δόσεις με τη χρήση χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, είτε μέσω της ιστοσελίδας της ΔEH, είτε μέσω web banking, είτε σε τράπεζες (paycenters) αλλά ακόμη, αν θέλει, και σε κατάστημα της επιχείρησης.
7. Η τηλεφωνική ρύθμιση αφορά απλήρωτους λογαριασμούς έως 5.000 ευρώ.
Υπενθυμίζεται ότι ανεξάρτητα με το αν ο οφειλέτης υπαχθεί τηλεφωνικά ή υποβάλει αίτηση αυτοπροσώπως σε κατάστημα της ΔEH:
· Απαραίτητη προϋπόθεση για να ισχύει η ρύθμιση, είναι να εξοφλούνται στις καθορισμένες ημερομηνίες οι δόσεις και οι τρέχοντες λογαριασμοί (λογαριασμοί που εκδίδονται μετά τη ρύθμιση).
· Όποιος χάσει τη ρύθμιση, για να ενεργοποιηθεί εκ νέου θα πρέπει να καταβάλει τις ληξιπρόθεσμες δόσεις και τρέχοντες λογαριασμούς που εκδόθηκαν με τη ρύθμιση.
· Εφόσον ο πελάτης είναι συνεπής στην εξόφληση του διακανονισμού, δικαιούται και την έκπτωση συνέπειας στους τρέχοντες λογαριασμούς.
Αυξήσεις στις συντάξεις με την πληρωμή Νοεμβρίου για 226.000 δικαιούχους!
· Δικαίωμα ένταξης στη ρύθμιση έχουν και πελάτες που σήμερα είναι ενταγμένοι σε άλλη ρύθμιση, ώστε να επωφεληθούν από μεγαλύτερο αριθμό δόσεων.
Σύμφωνα με πληροφορίες, το ενδιαφέρον για το πρόγραμμα διακανονισμού της ΔEH είναι αυξημένο. Και παρουσιάζεται έντονο για οφειλές άνω των 3.000 ευρώ, κάτι που εξηγείται από το χαμηλό πια ποσοστό προκαταβολής.
Δείτε τον πίνακα
ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
Κυβερνητική κρίση στην Ισπανία: Ο Πέδρο Σάντσεθ σκέφτεται να παραιτηθεί μετά την έρευνα για τη σύζυγό του
Άντριου Σκοτ με επιδέξια ανταπόκριση στη μονοπρόσωπη θεατρική παράσταση “Vanya”
Ευρωεκλογές 2024: Οι 42 υποψήφιοι και υποψήφιες της Νέας Αριστεράς
Καταρρέει το ΕΣΥ: Αυξανόμενη η δυσαρέσκεια των πολιτών
Ο εισαγγελέας άσκησε δίωξη για κακούργημα στον Κωνσταντίνο Φλώρο για την επίθεση στον Βασίλη Γραμμένο
Κως: Ελεύθεροι με περιοριστικούς όρους οι γονείς του νεκρού βρέφους
Καβγάς on air Γιώργου Παπαδάκη με Μαρία Αναστασοπούλου
Ολες οι Ειδήσεις
- Κυβερνητική κρίση στην Ισπανία: Ο Πέδρο Σάντσεθ σκέφτεται να παραιτηθεί μετά την έρευνα για τη σύζυγό του
- Άντριου Σκοτ με επιδέξια ανταπόκριση στη μονοπρόσωπη θεατρική παράσταση “Vanya”
- Ευρωεκλογές 2024: Οι 42 υποψήφιοι και υποψήφιες της Νέας Αριστεράς
- Καταρρέει το ΕΣΥ: Αυξανόμενη η δυσαρέσκεια των πολιτών
- Ο εισαγγελέας άσκησε δίωξη για κακούργημα στον Κωνσταντίνο Φλώρο για την επίθεση στον Βασίλη Γραμμένο
- Κως: Ελεύθεροι με περιοριστικούς όρους οι γονείς του νεκρού βρέφους
- Καβγάς on air Γιώργου Παπαδάκη με Μαρία Αναστασοπούλου
- Στα δικαστήρια ο Φλώρος για την επίθεση στη Βουλή – Με κάταγμα στη μύτη ο Γραμμένος
- Θεσσαλονίκη: Ξεκινούν και πάλι οι εργασίες για το Flyover – Απορρίφθηκε η αίτηση αναστολής
- Επεισόδιο μεταξύ Αλεξίας Μπακογιάννη και Στέφανου Χίου – Του έκανε μήνυση