Facebook Twitter Viber Messenger WhatsApp E-mail |
Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τη διαμονή μας σε κάποιο κατάλυμα, με αφορμή τις καλοκαιρινές διακοπές που έχουν ξεκινήσει, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής.
Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τη διαμονή μας σε κάποιο κατάλυμα, με αφορμή τις καλοκαιρινές διακοπές που έχουν ξεκινήσει, αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών
Ποιότητα Ζωής.
Το ξενοδοχείο ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια πρέπει:- να διαθέτουν όλες τις διαφημιζόμενες και συμφωνηθείσες παροχές (κλιματισμό, πισίνα, γυμναστήριο, internet κλπ),- να επιβεβαιώνουν γραπτά εντός τριών ημερών την αποδοχή ή όχι της κράτησης,- να έχουν αναρτημένο τιμοκατάλογο σε κάθε δωμάτιο. Εάν δεν τηρηθούν τα συμφωνηθέντα, ο ξενοδόχος οφείλει:- να εξασφαλίσει τη διαμονή σας σε άλλο ξενοδοχείο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, καταβάλλοντας τα έξοδα μεταφοράς σας σε αυτό το ξενοδοχείο και την όποια διαφορά υπάρχει στην τιμή.
Προκαταβολή
Όταν κάνετε μια κράτηση, το ξενοδοχείο δικαιούται να σας ζητήσει προκαταβολή έως το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας. Το ποσό αυτό, δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το κόστος διαμονής για μια ημέρα.
Ακύρωση
Εάν θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας:- Σας επιστρέφεται το 100% των χρημάτων, εάν κάνετε την ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας.- Εάν δεν κάνετε την ακύρωσή σας μέχρι 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας, οφείλετε να καταβάλετε μέχρι το 50% του συνολικού κόστους της κράτησή σας, ανάλογα με την πολιτική του ξενοδοχείου. Σε περίπτωση που θέλετε να μείνετε λιγότερες ημέρες από τις ημέρες της αρχικής σας κράτησης, θα πρέπει να έχετε ενημερώσει τον ξενοδόχο τουλάχιστον 21 ημέρες πριν και δεν θα έχετε καμία επιβάρυνση.
Εάν δεν ενημερώσετε έγκαιρα (21 ημέρες πριν), ο ξενοδόχος δικαιούται να σας ζητήσει αποζημίωση έως το 50% της συμφωνίας. Για πληροφορίες ή καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τουριστική αστυνομία, στον ΕΟΤ και στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.
ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
Ερντογάν για επίσκεψη Μητσοτάκη: Προσπαθούμε να αυξήσουμε τους φίλους μας
Συνεχίζεται η επιστροφή των εκδρομέων του Πάσχα: Σε ισχύ τα μέτρα της Τροχαίας
ψηφιακή κάρτα εργασίας: Οι… τρύπες του συστήματος
Ευρωεκλογές 2024: Στη Σέριφο ο Νίκος Ανδρουλάκης – Ξεκίνησε εκ νέου τις περιοδείες
Τέλη κυκλοφορίας με τον μήνα στο myCar: Ποια είναι η διαδικασία για τις πληρωμές
Eurovision 2024: Ξεκινά απόψε το διαγωνιστικό κομμάτι – Τα φαβορί
Ευρωεκλογές 2024: Πώς και πού ψηφίζουμε – Τι ισχύει με τους σταυρούς προτίμησης
Ολες οι Ειδήσεις
- Ερντογάν για επίσκεψη Μητσοτάκη: Προσπαθούμε να αυξήσουμε τους φίλους μας
- Συνεχίζεται η επιστροφή των εκδρομέων του Πάσχα: Σε ισχύ τα μέτρα της Τροχαίας
- ψηφιακή κάρτα εργασίας: Οι… τρύπες του συστήματος
- Ευρωεκλογές 2024: Στη Σέριφο ο Νίκος Ανδρουλάκης – Ξεκίνησε εκ νέου τις περιοδείες
- Τέλη κυκλοφορίας με τον μήνα στο myCar: Ποια είναι η διαδικασία για τις πληρωμές
- Eurovision 2024: Ξεκινά απόψε το διαγωνιστικό κομμάτι – Τα φαβορί
- Ευρωεκλογές 2024: Πώς και πού ψηφίζουμε – Τι ισχύει με τους σταυρούς προτίμησης
- Πάσχα 2024: Πότε ανοίγουν τα σχολεία
- ΔΥΠΑ: Ανοιχτή η πλατφόρμα αιτήσεων για τις παιδικές κατασκηνώσεις – Μέχρι πότε
- ΟΠΕΚΑ: Πότε πληρώνεται το επίδομα παιδιού