Facebook Twitter Viber Messenger WhatsApp E-mail |
Χρηστικές πληροφορίες για τους καταναλωτές σχετικά με τις ταχυδρομικές υπηρεσίες, προκειμένου να προβαίνουν στις κατάλληλες, με βάση τις ανάγκες τους, επιλογές, δημοσιεύει η Εθνικη Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, στο πλαίσιο της Παγκόσμιας Ημερας Ταχυδρομείων, αύριο Τρίτη 9 Οκτωβρίου.
Συγκεκριμένα, ο Οδηγός της ΕΕΤΤ ενημερώνει, μεταξύ άλλων, για την καθολική υπηρεσία και τις ταχυμεταφορές, τις διαθέσιμες υπηρεσίες ανά τομέα και τα χαρακτηριστικά τους, τη διαδικασία διανομής αλληλογραφίας και δεμάτων, καθώς και τις επιπλέον προσφερόμενες δυνατότητες (π.χ. ασφάλιση αντικειμένων με σημαντική αξία, παραλαβή δεμάτων ηλεκτρονικών αγορών από επιλεγμένα σημεία συνεργατών των εταιρειών, δυνατότητα κατάθεσης-παραλαβής εγγράφων από δημόσιες υπηρεσίες και αγοράς αντικειμένου για λογαριασμό του καταναλωτή).
Επίσης, παρέχονται συμβουλές σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθούν οι καταναλωτές για να επιλέξουν εταιρεία ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Ειδικότερα, συνιστάται:
– Να καθορίζουν συγκεκριμένα κριτήρια με βάση τις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, εάν ενδιαφέρονται για απλή επίδοση αλληλογραφίας ή με υπογραφή παραλήπτη, επίδοση σε προσυμφωνημένο χρόνο με δυνατότητα αποζημίωσης σε περίπτωση καθυστέρησης, δυνατότητα αλλαγής διεύθυνσης παραλήπτη κατά τη μεταφορά, παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών.
– Να συγκεντρώνουν πληροφορίες και να συγκρίνουν υπηρεσίες και τιμές.
– Να διαβάζουν προσεκτικά πριν υπογράψουν την ατομική σύμβαση (voucher).
Επιπλέον, ο Οδηγός ενημερώνει για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις χρηστών και εταιρειών, τα βήματα για την επίλυση προβλημάτων, το σχετικό νομοθετικό-κανονιστικό πλαίσιο και τον ρόλο της ΕΕΤΤ στην αγορά.
Ο Οδηγός και σχετικό ενημερωτικό video είναι διαθέσιμα στο www.eett.gr.
ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ
Αποφυλάκιση Μιχαλολιάκου: Οργή από τους δικηγόρους των Αιγύπτιων αλιεργατών
ΗΠΑ: Η αστυνομία διέλυσε τον καταυλισμό φοιτητών υπέρ των Παλαιστινίων στο UCLA
Έφεση στο βούλευμα αποφυλάκισης του Μιχαλολιάκου θα ασκήσει ο εισαγγελέας Εφετών Λαμίας
Θεσσαλονίκη: Νεκρός σε κανάλι ο 43χρονος που είχε εξαφανιστεί από τη Βέροια
Πάσχα: Πώς θα λειτουργήσουν τα μέσα μαζικής μεταφοράς κατά τη διάρκεια των εορτών
ΚΚΕ για αποφυλάκιση Μιχαλολιάκου: Προσβολή για τα θύματα της Χρυσής Αυγής και το λαό
Μηχανική βλάβη στο πλοίο Power Jet – Ταλαιπωρία για 1.106 επιβάτες
Ολες οι Ειδήσεις
- Αποφυλάκιση Μιχαλολιάκου: Οργή από τους δικηγόρους των Αιγύπτιων αλιεργατών
- ΗΠΑ: Η αστυνομία διέλυσε τον καταυλισμό φοιτητών υπέρ των Παλαιστινίων στο UCLA
- Έφεση στο βούλευμα αποφυλάκισης του Μιχαλολιάκου θα ασκήσει ο εισαγγελέας Εφετών Λαμίας
- Θεσσαλονίκη: Νεκρός σε κανάλι ο 43χρονος που είχε εξαφανιστεί από τη Βέροια
- Πάσχα: Πώς θα λειτουργήσουν τα μέσα μαζικής μεταφοράς κατά τη διάρκεια των εορτών
- ΚΚΕ για αποφυλάκιση Μιχαλολιάκου: Προσβολή για τα θύματα της Χρυσής Αυγής και το λαό
- Μηχανική βλάβη στο πλοίο Power Jet – Ταλαιπωρία για 1.106 επιβάτες
- Boeing: Πέθανε ξαφνικά δεύτερος πληροφοριοδότης που έκανε λόγο για ελαττώματα στην παραγωγή
- Μεγάλη Παρασκευή: Υπάρχει επιστημονική εξήγηση για τον «μαύρο ουρανό»; Τι λέει ο Θοδωρής Κολυδάς
- Εγκλημα στα Τέμπη: Συμπληρωματική μήνυση κατά Κυριάκου Μητσοτάκη και τριών υπουργών